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Protection de vos données personnelles

Nous nous engageons à protéger la vie privée des personnes utilisant notre site web et la confidentialité des informations personnelles fournies. 

1 - Le Responsable de traitement

2 - Collecte de vos données

3 - Vos droits

4 - Offres commerciales<

5 - Sécurité des données

6 - Cookies

1 - Le Responsable de traitement

Les données sont collectées par Affaires de P’tits responsable du traitement.

Siège social : 7 essiré 85170 Saint Denis la Chevasse

Siret : 535 162 242 00015

Code APE : 4791B

2 - Collecte de vos données

Les informations personnelles que vous nous transmettez dans le cadre d'une commande sont utilisées afin d’assurer le bon traitement de votre commande, mais aussi lutter contre la fraude, livrer vos articles, réaliser les transactions de paiement et enfin de communiquer avec vous au sujet de vos commandes. Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires, notamment lors de la création de votre compte client. 

Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre. 

Destinataires des données

Les informations collectées sont destinées à Affaires de P’tits, responsable du traitement. Certaines données, notamment personnelles (nom, prénom, adresse de livraison, adresse mail, numéro de téléphone) , pourront éventuellement être communiquées de manière sécurisée à des partenaires techniques nécessaires, comme les établissements financiers, des entités de détection et de prévention des fraudes, des fournisseurs de services de transport et de livraison, des fournisseurs et des collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.

Hébergement de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont stockées que sur des serveurs sécurisés situés en France. 

Néanmoins, afin d'opérer certaines prestations, il se peut que nous soyons amenés à faire transiter vos données à travers des serveurs qui peuvent être situés dans le monde entier ou nous devions donner accès aux données personnelles à des prestataires situés à l'étranger. 

Durée de conservation des données personnelles

Vos données seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur inscrit (c’est-à-dire jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur). 

La durée de conservation de vos données dépend des finalités pour lesquelles elles sont traitées, comme expliqué ci-dessous 

1. Gérer votre inscription comme utilisateur de la boutique : Vos données seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur inscrit (c’est-à-dire jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur). 

2. La mise en œuvre, l’application et l’exécution du contrat d’achat ou de services :  Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou des services que vous avez achetés, y compris tous éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l’achat du produit ou du service en particulier. 

3. Service Client : Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête ou votre demande. 

4. Marketing : Nous traiterons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement ou l’annulation de votre souscription à la newsletter. 

3 - Vos droits

Conformément à l’article 34 de la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous, par courrier, à : Affaires de P’tits 7 Essiré  85170 Saint Denis la Chevasse. N'oubliez pas de mentionner toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, email et si possible n° de client...) afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais. 

Vous pouvez également faire votre demande par email sur www.affairesdeptits.com, dans la rubrique « Contactez-nous » en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité. 

Vos droits de recours peuvent porter sur : 

 • l’accès aux données dont nous disposons sur vous. Nous vous rappelons que si vous êtes utilisateur inscrit de la boutique , cette information peut aussi être consultée dans vos données personnelles.

• la rectification des données dont nous disposons déjà. Nous vous rappelons que si vous êtes utilisateur inscrit sur notre boutique en ligne, vous pouvez aussi accéder à vos données personnelles de votre compte pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. Cependant, n’oubliez-pas qu’en nous fournissant vos données personnelles de manière active et par toute voie, vous vous assurez que celles-ci sont vraies et exactes et que vous vous engagez à nous communiquer tout changement ou modification de celles-ci. Tout dommage ou toute perte causée à notre boutique en ligne ou au responsable de notre boutique en ligne ou à tout autre tiers au motif d’une communication d’information erronée, inexacte ou incomplète dans les formulaires d’inscription, relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Nous vous prions de ne pas oublier qu’en règle générale vous ne devez fournir que vos propres données personnelles et non celles de tiers, sauf ce qui est permis dans cette Politique de confidentialité et de Cookies. 

• la suppression de vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter, d’après ce qui a déjà été indiqué ci-dessus, ou pour lesquelles nous ne sommes plus compétents pour le faire. 

• la limitation du traitement de vos données, ce qui implique que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre momentanément le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire si vous en avez besoin. 

• la Fournitures des directives concernant la conservation, l'effacement ou la communication de vos données personnelles après votre décès. 

• Vous avez aussi le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Ceci veut dire que vous aurez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, d’utilisation courante et lisible par une machine, afin de pouvoir le transmettre directement à une autre entité, pour autant que cela soit techniquement possible. 

4 - Offres commerciales

Généralités

Nous vous adresserons des offres commerciales par email, sms, mms si vous l'avez accepté mais également par des bannières sur des sites partenaires (via l’installation de cookies, selon les modalités expliquées ci-après), des notifications push, etc. 

Par ailleurs, si vous passez une commande et n'avez pas au préalable exprimé votre souhait de ne pas recevoir de la prospection commerciale, nous pourrons néanmoins utiliser votre email afin de vous adresser des offres commerciales pour des produits similaires à ceux commandés.

En cas d'envoi d'email de prospection,  l'expéditeur Affaires de P’tits sera clairement identifié et la nature de la proposition commerciale sera indiquée dans l'objet du message. En fin de chaque message, vous aurez la possibilité de vous désabonner de nos emails de prospection par simple clic. 

Les notifications « push »

Qu’est-ce qu’une notification :

Une notification (aussi appelée notification push) est un message envoyé à l’utilisateur d’un smartphone, d’une tablette et/ou d’un ordinateur. Ce message est uniquement envoyé aux personnes qui ont accepté de les recevoir via une inscription. 

Emplacement et affichage de la notification :

Sur PC, une notification est caractérisée par un message qui apparait en bas à droite de votre écran (au niveau de l’horloge).

Sur Mac, l’utilisateur reçoit la notification en haut à droite.

Sur mobile et tablette, le contenu est identique et sa réception s’adapte à votre paramétrage (émission d’un son, d’une vibration, d’un aperçu). 

Comment ne plus recevoir les notifications:

Pour ne plus recevoir les notifications, il suffit de supprimer vos cookies et votre cache du navigateur. Il est également possible de se désabonner dès réception d’une notification (via la roulette de paramétrage qui s’affiche au roll-over). 

5 - Sécurité des données

Lutte contre la fraude

Afin d’assurer la sécurité des paiements lors des transactions sur le site, d’éviter les fraudes et ainsi de protéger les consommateurs dans le cadre de la vente à distance, Affaires De P’tits a procédé à un traitement automatisé de certaines de vos données personnelles, dont la finalité est de contrôler, ou faire contrôler par ses sous-traitants, les commandes passées sur le Site afin de vérifier la régularité des informations qui lui sont transmises lors de celles-ci. 

Dès lors, si une commande ne présente pas toutes les garanties nécessaires pour assurer un paiement conforme et sécurisé, Affaires De P’tits se réserve le droit d’annuler la commande ou de vous demander des informations et documents complémentaires afin de valider la commande. 

Sécurité des paiements

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise.

Pour les données collectées sur le Site Internet, nous utilisons le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection.

Afin d´assurer la sécurité des paiements, nous utilisons les services des prestataires certifiés PCI-DSS. Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction. Lorsque vous réglez une commande par carte bancaire, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système de nos prestataires de paiement, qui collectent vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs de ces prestataires de paiement et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs d’Affaires De P’tits. Ainsi, lorsque vous indiquez votre numéro de carte, les recherches d'autorisation sont automatiquement transmises en mode crypté. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d'éviter les abus et les fraudes. 

Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, nos prestataires de paiement gardent les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges). 

6 - Cookies ou témoins de connexion

Des fichiers appelés « Cookies » peuvent contenir des informations relatives à votre navigation sur notre site. Ces « cookies » qui enregistrent des données sont installés sur votre terminal (Tablette, Smartphone, ordinateur etc.). 

Qu’est-ce qu’un cookie : Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur de notre site. Il contient plusieurs données : le nom du serveur, le nom du cookie, sa valeur et sa date d’expiration. Ces informations sont stockées sur votre appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Elles sont enregistrées par notre site. Seul le site qui a posé le cookie peut lire les informations qu’il contient. Les cookies ne sont pas des virus et ne peuvent en aucun cas infecter votre ordinateur. 

Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum. A l’issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé. 

Il existe plusieurs types de cookies : 

 Cookies fonctionnels indispensables : Les cookies fonctionnels sont ceux qui vous permettent de naviguer sur notre site et de profiter des fonctionnalités de base de ce dernier. Ils vous permettent par exemple de rester connecté à votre compte client tout au long de votre visite. D’autres cookies permettent de savoir si le site est performant et de vous offrir une meilleure expérience sur notre site. Ces cookies sont totalement anonymes. Nous sommes les seuls à collecter les informations enregistrées dans ces cookies. 

Cookies de publicité interne : Ces cookies facilitent la navigation sur notre site et permettent à l’internaute d’accéder plus facilement à certaines fonctionnalités et permettent de vous proposer des publicités personnalisées correspondant à vos attentes. Ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas indispensables au fonctionnement de base du site. 

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. 

Vous pouvez exprimer et modifier à tout moment vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous. 

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au-delà :

1. Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").

2. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")

3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.

Pour Opéra :

1. Dans le menu principal, sélectionnez Réglages.

2. Cliquez sur Vie privée & sécurité dans la barre latérale.

3. Sous Cookies, sélectionnez une des options disponibles.

Pour Firefox : 

1. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Options

2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et rendez-vous à la section Historique.

3. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique

4. Cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.

Pour Chrome : 

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.

2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus Paramètres.

3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.

4. Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du contenu.

5. Cliquez sur Cookies.

6. Activez ou désactivez Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies. 

Pour plus d’informations sur vos droits et les cookies, consultez le site de la CNIL